Účinné od 1. září 2026

Podmínky používání

Tyto podmínky upravují nákupy u Batterado, provozovaného společností Tomorrow Systems® s.r.o., a používání tohoto webu. Kogentní práva spotřebitele podle příslušných právních předpisů mají vždy přednost.

1. Prodávající a kontakt

Prodávajícím je Tomorrow Systems® s.r.o., Karlštejnská 323, 252 25 Ořech, Česká republika, IČO 26705257, DIČ CZ26705257. Kontakt: info@wodatherm.com, +420 608 262 004. Další registrační údaje jsou na stránce Informace o společnosti.

2. Rozsah a postavení zákazníka

Podmínky se vztahují na spotřebitelské i firemní objednávky přes wodatherm.com. Spotřebitelem je člověk jednající mimo svou podnikatelskou nebo profesní činnost. Firemní zákazník musí uvést správné firemní a daňové údaje. Odlišná pravidla B2B jsou uvedena níže nebo sjednána písemně.

3. Informace o zboží a objednávka

Popisy, údaje o kompatibilitě, rozměry a dostupnost zpracováváme s přiměřenou péčí. Obrázky mohou být ilustrační a technické výrobky mohou vyžadovat odborný návrh či instalaci. Za výběr výrobku vhodného pro zamýšlený systém odpovídá zákazník, pokud Batterado kompatibilitu výslovně písemně nepotvrdil. Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká přijetím objednávky nebo odesláním zboží. Před přijetím můžeme objednávku odmítnout či zrušit, obsahují-li skladové, cenové, technické, platební nebo dodací údaje podstatnou chybu; přijatou platbu vrátíme.

4. Ceny, DPH a platba

Pokladna před odesláním objednávky zobrazí příslušnou měnu, režim DPH, dopravu a celkovou cenu. Daňový režim závisí na cílové zemi, postavení zákazníka a případně platném DIČ. Osvobození či přenesení daňové povinnosti podléhá ověření a opravě podle daňových předpisů. Nabídka platebních metod může záviset na zemi, měně a hodnotě objednávky. Údaje karty či elektronické peněženky zpracovává zvolený poskytovatel platby; Batterado nepotřebuje ukládat celé číslo karty.

5. Dodání, přechod nebezpečí a vlastnictví

Dodací termíny jsou odhady, není-li výslovně sjednán pevný termín. Těžké, paletové či regulované zboží vyžaduje vhodný přístup a osobu schopnou zásilku převzít. Vynesení, instalace a uvedení do provozu jsou zahrnuté jen při písemném potvrzení. Na spotřebitele přechází nebezpečí při převzetí jím nebo určenou osobou, s výjimkou samostatně zvoleného dopravce, kterého jsme nenabídli. U firemního zákazníka přechází nebezpečí zpravidla předáním dopravci. V dovoleném rozsahu zůstává zboží naším vlastnictvím do úplného zaplacení. Viz Doprava a doručení.

6. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel v EU nám obvykle může do 14 dnů od převzetí oznámit odstoupení od nákupu na dálku a následně do 14 dnů zboží vrátit. Přímé náklady na vrácení obvykle hradí spotřebitel. Oprávněné platby včetně nejlevnější standardní dopravy vrátíme v zákonné lhůtě; můžeme vyčkat na zboží nebo doklad o odeslání. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkce. Zákonné výjimky se týkají mimo jiné zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo zřetelně přizpůsobeného. Vrácení B2B vyžaduje písemnou dohodu. Těžké a lithiové zboží se nesmí posílat běžnou balíkovou sítí. Podrobnosti: Pravidla vrácení zboží.

7. Shoda, reklamace a záruka

Spotřebiteli zůstávají všechna zákonná práva z vadného plnění včetně minimální ochrany vyžadované právem EU a ČR. Případná obchodní záruka výrobce je doplňková a tato práva nenahrazuje. Poškození, chybějící části nebo vadu oznamte s číslem objednávky, sériovým číslem, popisem a fotografiemi. Neotevírejte zaplombované bateriové zařízení a neposílejte nebezpečné lithiové zboží bez pokynů. Podle vady a práva může následovat oprava, výměna, přiměřená sleva nebo odstoupení. Viz Reklamace a záruka.

8. Instalace a bezpečné používání

Elektrická, bateriová a tepelně akumulační zařízení musí být přepravována, instalována, uváděna do provozu, používána a udržována podle návodu výrobce a platných předpisů. Práci vyžadující odbornou způsobilost nesmí provádět nekvalifikovaná osoba. Nafouklý, netěsný, neobvykle horký, kouřící či mechanicky poškozený výrobek přestaňte okamžitě používat a řiďte se nouzovými pokyny.

9. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost ani práva, která zákon vyloučit nedovoluje. S tímto omezením neodpovídáme za škodu způsobenou nekompatibilním návrhem, neautorizovanou změnou, chybnou instalací, použitím v rozporu s návodem nebo okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu. U firemních zákazníků se v zákonném rozsahu vylučují nepřímé škody a ušlý zisk.

10. Web, duševní vlastnictví a účty

Obsah webu, značka Batterado a vlastní materiály jsou chráněny právem duševního vlastnictví. Bez svolení je nelze komerčně rozmnožovat. Zákazník musí chránit přístupové údaje a uvádět pravdivé informace. Přístup ohrožující bezpečnost, dostupnost nebo jiné uživatele můžeme omezit.

11. Rozhodné právo a spory

Smlouva se řídí českým právem, aniž by byl spotřebitel zbaven kogentní ochrany země svého bydliště. Nejprve nás prosím kontaktujte. Český spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (coi.gov.cz). Bývalá evropská platforma pro online řešení sporů byla 20. července 2025 ukončena, proto ji neuvádíme jako aktivní kanál.

12. Změny

Pro objednávku platí znění zobrazené při jejím uzavření. Pro budoucí použití můžeme podmínky měnit při změně práva, služeb nebo postupů.

Kontaktovat BatteradoZásady ochrany soukromíZásady používání cookies